下注平台手机APP(中国)股份有限公司-深化“两网交融”,黄浦推升政务服务立异试点

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本年是上海市推广“一网通办”变革的第四个年初,也是用户体会年。企业就事怎么更快捷,政务服务怎样再提速,服务愈加精准?黄浦区正在不断探究。2022 年,黄浦区对标市区两级政务服务作业要求,以提高企业大众满意度和体会感为方针,深化事务流程再造,推动线上线下交融,全力推动政务服务窗口建造和“一网通办”。探究立异试点黄浦区行政服务中心完结归纳窗口一体化体系建造试点作业,提高归纳窗口服务全过程运转功率和窗口服务效能。试点打造归纳监管“才智藤”,寓监管于服务,融服务于监管,探究树立“多跨协同+才智途径”的归纳监管机制。参加“企业云”区级旗舰店试点作业,拓宽窗口帮办的服务途径和载体,为企业供给随时随地指尖帮办服务。个性化服务精准推动惠企利民的方针“免申即享”,变被迫服务为自动服务,变精准推送为精准完成。继续优化“高效办成一件事”,已上线 51 个区级“一件事”。继续推动“一业一证”变革,优化受理服务、表单内容和奉告承诺制使用方法。政务服务有“温度”2022 年在“一网通办”线上帮办“云客服”基础上,新建“云帮办”微信群,进一步展开资料预备及事务辅导。打造“10 分钟”政务服务圈,继续推动自助终端进商圈、园区、社区、银行、邮政。继续推动“好差评”点评作业。充分发挥“好差评”对“一网通办”变革的推动效果,执行企业随访准则,推动“接诉即办”向“未诉先办”转型。助力复工复产黄浦区政务服务上线了助企纾困服务专区,推动惠企方针对广阔市场主体直达直享和在线处理,减轻企业担负,经过施行“方针找人”服务形式,精准辨认匹配方针,把“打包”好的方针送上门,打通企业获取帮扶资源的“最终一公里”。才智化使用立异近年来,经过优化规划,提高“黄浦区企业专属网页”能级,继续推动惠企方针和便民服务的精准推送和精准完成,加强“场所码”和“数字岗兵”数据增值使用,树立场所主体音讯推送机制,为“应扫尽扫、应检尽检”办理供给技能赋能。近来,市政府办公厅在黄浦区行政服务中心举行“一网通办”片区会,了解黄浦区 2022 年“一网通办”作业推动状况、首要特征,及 2023 年作业思路。下一步,黄浦区将继续推动各项政务服务作业,以区行政服务中心迁址为关键,以打造“五大功用途径”(线上线下一体通办途径、两网交融办管联动途径、敞开同享营商服务途径、经济体征大数据展现途径、方针效果发布宣扬途径)为方针,立异“四个一”服务形式,完成“一码续办”“一键照应”“一桌联办”“一网互传”,多措并重推动政务服务再上新台阶。据悉,黄浦区各政务服务窗口推动政务服务提质增效荣获各项荣誉。在上海市 2021 年度“一网通办”建功比赛中,区行政服务中心荣获团体一等奖,区人才服务中心等政务服务窗口及一批窗口作业人员荣获团体及个人奖项。